Términos y Condiciones

Servicio de Pre-calificación de Alineación con la Taxonomía Verde de la UE

Los presentes Términos y Condiciones (los "T&C") regulan la contratación y prestación del servicio de pre-calificación de alineación con la Taxonomía Verde de la UE (el "Servicio") por parte de Valentín Balderrín, titular de la empresa unipersonal que opera bajo el nombre comercial "Eligibility Partners" ("EP"), con domicilio en Arapey 1336 bis, Montevideo, Uruguay, RUT 218475670014, República Oriental del Uruguay, a favor del contratante (el "Cliente").

La aceptación de estos T&C es condición indispensable para la contratación del servicio. Su aceptación se formaliza mediante el marcado de la casilla correspondiente en el proceso de pago, junto con la casilla específica referida en la cláusula 8.2.

1. Objeto y alcance del Servicio

1.1. El Servicio consiste en una evaluación preliminar del proyecto presentado por el Cliente frente a los criterios de la Taxonomía Verde de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2020/852 y sus Actos Delegados), conforme a la metodología propia de EP, estructurada en cuatro dimensiones: identificación y elegibilidad, contribución sustancial, no causar un perjuicio significativo (DNSH) y salvaguardas mínimas.

1.2. El Servicio se limita a las ocho categorías de actividades publicadas en el sitio web de EP. El Formulario de información solo admite proyectos encuadrables en dichas categorías.

1.3. El Servicio no constituye una certificación ni declaración oficial de alineación con la Taxonomía de la UE; no determina la viabilidad financiera del proyecto ni garantiza la obtención de financiación, crédito o inversión; y no sustituye una revisión especializada, una due diligence ni ningún otro análisis formal que pueda requerirse según el proyecto, la operación o la contraparte.

1.4. El resultado del Servicio se expresa en un informe ejecutivo (el "Informe") con un resultado global (Elegible, Elegible condicional o No elegible), el análisis por dimensión, las brechas identificadas y próximos pasos orientativos.

2. Definiciones

2.1. "Formulario": el cuestionario web al que el Cliente accede tras el pago, mediante el cual provee la información del proyecto.

2.2. "Información Mínima": el conjunto de datos que habilita la realización de la evaluación, determinado de forma automática y objetiva por el sistema de EP: la respuesta a las preguntas bloqueantes del Formulario y la superación del umbral de completitud definido para el conjunto restante.

2.3. "Días hábiles": días de lunes a viernes, excluyendo feriados en la República Oriental del Uruguay.

2.4. "Consumidor final": el Cliente que contrate el Servicio con un propósito ajeno a su actividad profesional, empresarial o institucional, en los términos que defina la normativa de protección al consumidor aplicable en su país de residencia.

3. Proceso de contratación y prestación

3.1. El Cliente abona el precio del Servicio (sección 5) y recibe por correo electrónico el acceso al Formulario.

3.2. Al enviar el Formulario, el sistema de EP verifica de forma automática si la información alcanza la Información Mínima.

3.3. Si no alcanza la Información Mínima, EP informará de inmediato al Cliente que la evaluación no puede realizarse y se aplicará la política de reembolso (sección 7, supuesto A).

3.4. Si alcanza la Información Mínima, EP confirmará la recepción y el Informe será entregado en un plazo de hasta 24 horas hábiles, con un máximo de 48 horas hábiles desde dicha confirmación.

3.5. La identificación de "información insuficiente" en criterios específicos dentro del Informe constituye un hallazgo válido de la evaluación y no da derecho a reembolso. El reembolso procede únicamente cuando la información no alcanza la Información Mínima para emitir el Informe.

4. Obligaciones y declaraciones del Cliente

4.1. El Cliente declara que la información provista es veraz, completa y pertinente al proyecto presentado, y que cuenta con las facultades necesarias para contratar el Servicio, incluyendo, en caso de actuar en representación de una persona jurídica, la representación suficiente para vincularla contractualmente. El resultado del Informe refleja exclusivamente la evaluación de la información provista por el Cliente; EP no es responsable de errores u omisiones derivados de información inexacta o incompleta aportada por el Cliente.

4.2. Estos T&C aplican tanto si el Cliente contrata en el marco de una actividad profesional, empresarial o institucional, como si lo hace a título individual. Cuando el Cliente reúna la condición de Consumidor final (cláusula 2.4), las disposiciones de la normativa de protección al consumidor aplicable en su país de residencia que resulten irrenunciables prevalecerán sobre cualquier estipulación en contrario de estos T&C, en particular en lo relativo a jurisdicción (cláusula 13) y derecho de desistimiento (cláusula 8).

4.3. El Cliente se compromete a completar el Formulario dentro de los 30 días corridos siguientes al pago. EP podrá enviar recordatorios. Prórroga: el Cliente podrá solicitarla antes del vencimiento y EP podrá otorgarla sin costo. Vencimiento sin completar: se aplicará la política de reembolso (sección 7, supuesto C).

5. Precio y forma de pago

5.1. El precio del Servicio es de USD 250 (doscientos cincuenta dólares estadounidenses), pagadero por adelantado mediante los medios de pago habilitados en el sitio web de EP (actualmente PayPal; podrán incorporarse otros, como Mercado Pago o tarjeta de crédito).

5.2. El precio no incluye impuestos, retenciones ni costos bancarios o de transferencia que correspondan al Cliente según su jurisdicción o medio de pago.

5.3. La contratación se perfecciona con la confirmación del pago.

6. Entrega del Informe y reclamos

6.1. El Informe se entrega al correo electrónico informado por el Cliente en el pago, en los plazos de la cláusula 3.4.

6.2. El Cliente deberá reportar defectos manifiestos del Informe —entendiéndose por tales: no entrega, entrega de un Informe vacío, referido a un proyecto distinto o con error material evidente que impida su uso— dentro de los 10 días corridos siguientes a la recepción. Vencido ese plazo sin reclamo, el Informe se tendrá por aceptado.

6.3. No constituyen defectos manifiestos: la discrepancia con el resultado obtenido, la insatisfacción subjetiva con los hallazgos ni cualquier aspecto que constituya juicio técnico de EP conforme a su metodología.

7. Política de reembolso

7.1. Supuesto A — Información Mínima no alcanzada. Detectada esta situación, EP lo comunicará al Cliente e iniciará de oficio la devolución del importe abonado, con deducción de los costos de comisión del método de pago, que no son reembolsables por los procesadores y quedan a cargo del Cliente.

7.2. Supuesto B — Incumplimiento imputable a EP. Si el Informe no se entrega dentro del máximo de 48 horas hábiles por causa imputable a EP, o presenta un defecto manifiesto reclamado en tiempo y forma (cláusula 6.2), el Cliente tendrá derecho a la devolución íntegra del importe abonado, con los costos de comisión a cargo de EP. En este supuesto, el Cliente podrá optar entre la devolución o la corrección/entrega del Informe sin costo adicional.

7.3. Supuesto C — Caducidad. Vencidos los 30 días corridos sin completar el Formulario (cláusula 4.3), EP iniciará de oficio la devolución en las condiciones del supuesto A.

7.4. Supuesto D — Error de cobro. En caso de cobro duplicado o por un monto superior al precio, EP devolverá de oficio el exceso íntegramente.

7.5. Supuesto E — Fuerza mayor. Si un evento de fuerza mayor suspende la prestación por más de 15 días corridos, el Cliente podrá solicitar la devolución íntegra del importe.

7.6. Supuesto F — Ejercicio del derecho de desistimiento. Cuando corresponda conforme a la cláusula 8, se aplicará el procedimiento allí previsto.

7.7. Exclusiones. No corresponde reembolso: (i) una vez entregado y aceptado el Informe, con independencia del resultado obtenido; (ii) por insatisfacción con el resultado o con los hallazgos; (iii) por la decisión del Cliente de no avanzar hacia análisis posteriores; (iv) por información inexacta o incompleta provista por el Cliente, salvo que determine la no superación de la Información Mínima (supuesto A).

7.8. Forma y plazos de acreditación. Las devoluciones se efectuarán por el mismo medio de pago de la compra. El plazo de acreditación depende del procesador de pago y del emisor de la tarjeta cuando aplique, pudiendo alcanzar hasta 30 días.

8. Ejecución inmediata del Servicio y derecho de desistimiento

8.1. El Servicio consiste en contenido digital y un análisis técnico personalizado, cuya prestación EP comienza a ejecutar a partir de la confirmación del pago, mediante el envío del acceso al Formulario, y que habitualmente se completa antes de que transcurran los plazos generales de desistimiento previstos en algunas normativas de protección al consumidor para la contratación a distancia.

8.2. En el proceso de pago, el Cliente deberá manifestar expresamente su conformidad mediante una casilla de aceptación específica y separada de la aceptación general de estos T&C, con el siguiente texto: "Solicito que el servicio comience de inmediato y entiendo que, una vez entregado el informe, pierdo el derecho a cancelar o solicitar reembolso por ese motivo." El marcado de dicha casilla implica, a todos los efectos: (i) la solicitud expresa del Cliente de que la prestación del Servicio comience de inmediato, sin esperar al vencimiento del plazo de desistimiento que pudiera corresponderle; y (ii) el reconocimiento del Cliente de que, una vez que el Servicio haya sido ejecutado en su totalidad —es decir, una vez entregado el Informe conforme a la cláusula 6—, pierde su derecho de desistimiento respecto del Servicio ya prestado.

8.3. Si el Cliente ejerce su derecho de desistimiento antes de completar el Formulario o antes de la entrega del Informe, en los casos y bajo las condiciones en que dicho derecho le resulte aplicable conforme a la normativa de su país de residencia, EP procederá a la devolución del importe abonado en un plazo razonable, aplicando en lo pertinente las condiciones de la cláusula 7.

8.4. Lo dispuesto en esta cláusula no sustituye ni contradice la Política de reembolso (cláusula 7), que continúa aplicando en los supuestos allí previstos con independencia de que el Cliente sea o no Consumidor final.

9. Limitación de responsabilidad

9.1. El Informe constituye una evaluación preliminar de carácter técnico-orientativo, elaborada conforme a la metodología de EP sobre la base de la información provista por el Cliente. No garantiza resultado, elegibilidad, financiación ni beneficio alguno.

9.2. La responsabilidad total de EP frente al Cliente por cualquier concepto relacionado con el Servicio queda limitada al importe efectivamente abonado por el Servicio.

9.3. Quedan excluidos los daños indirectos, lucro cesante y daños emergentes derivados de decisiones adoptadas por el Cliente sobre la base del Informe.

9.4. Lo dispuesto en esta cláusula no limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos irrenunciables que correspondan al Cliente en calidad de Consumidor final conforme a la cláusula 4.2.

10. Propiedad intelectual

10.1. El Informe es para uso interno del Cliente. Se prohíbe su reproducción, distribución o publicación total o parcial sin autorización previa y por escrito de EP.

10.2. La metodología, el Formulario, los criterios de evaluación y demás materiales de EP son propiedad intelectual de EP.

11. Confidencialidad, subcontratación de consultores y datos personales

11.1. EP tratará la información del proyecto proporcionada por el Cliente con carácter confidencial y la utilizará exclusivamente para la prestación del Servicio contratado, salvo obligación legal de divulgación.

11.2. Cuando la naturaleza del proyecto lo requiera, EP podrá asociarse con consultores externos especializados para la realización de aspectos específicos de la evaluación. En tales casos, EP se compromete a: (i) compartir únicamente la información estrictamente necesaria para el análisis encomendado; y (ii) exigir a dichos consultores el compromiso de confidencialidad respecto de la información del proyecto, en términos equivalentes a los asumidos por EP frente al Cliente.

11.3. Fuera de los supuestos previstos en la cláusula 11.2 y del uso de plataformas de pago (cláusula 11.5), EP no transferirá ni cederá la información del proyecto a terceros, ni la utilizará con fines comerciales, publicitarios o estadísticos distintos de la prestación del Servicio, sin el consentimiento previo y expreso del Cliente.

11.4. Los datos personales provistos por el Cliente serán tratados por EP conforme a la Ley 18.331 (Protección de Datos Personales y Habeas Data) y su reglamentación. El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y eliminación escribiendo a [CORREO DE LA EMPRESA].

11.5. El pago se procesa a través de plataformas de pago externas (PayPal, Mercado Pago u otras que EP habilite en el futuro), que actúan como responsables independientes del tratamiento de los datos necesarios para procesar el pago, conforme a sus propias políticas de privacidad. EP no accede a ni almacena los datos de la tarjeta o cuenta utilizada. Fuera de este supuesto, inherente al uso de dichas plataformas, EP no transfiere datos personales del Cliente a terceros países ni a terceros ajenos a la prestación del Servicio.

12. Comunicaciones

12.1. Las comunicaciones entre las partes se efectuarán por correo electrónico, a las direcciones informadas al momento del pago: [CORREO DE LA EMPRESA] por parte de EP, y la provista por el Cliente. El Cliente mantiene actualizado su correo electrónico.

13. Ley aplicable y jurisdicción

13.1. Para las relaciones en que el Cliente contrate el Servicio en el marco de su actividad profesional, empresarial o institucional, estos T&C se rigen por la ley de la República Oriental del Uruguay, y toda controversia derivada de ellos se someterá a los Tribunales competentes de Montevideo, Uruguay, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13.2. Cuando el Cliente contrate el Servicio en calidad de Consumidor final (cláusula 2.4), resultará aplicable el fuero correspondiente a su domicilio, conforme a la normativa de protección al consumidor de su país de residencia, en la medida en que dicha normativa reconozca ese fuero como un derecho irrenunciable para el Cliente. Lo dispuesto en la cláusula 13.1 no será oponible al Cliente en esos casos.

14. Disposiciones generales

14.1. El Cliente no podrá ceder su posición contractual sin consentimiento previo de EP.

14.2. Si alguna cláusula resultare inválida, las restantes mantendrán plena vigencia.

14.3. La no exigencia de un derecho no implica su renuncia.

14.4. Estos T&C constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto del Servicio y prevalecen sobre cualquier comunicación previa.

14.5. EP identificará cada versión de estos T&C con un número de versión y fecha de vigencia (indicados al inicio de este documento), y conservará registro de la versión vigente al momento de cada contratación. Rige la versión aceptada por el Cliente al momento del pago.